Blog Hoe maak jij ruimte voor meer invloed - diagram

Hoe maak jij ruimte voor meer invloed?

Teams en medewerkers vanuit eigen regie laten werken is tegenwoordig in veel organisatie een belangrijke beweging. Top down beslissingen en hiërarchische verhoudingen zijn niet meer van deze tijd. We opereren als netwerkorganisatie en mensen als Ricardo Semper en Jos de Blok stimuleren ons om iedereen in de organisatie vanuit eigenaarschap en eigen regie te laten werken. Maar is het geven van eigen regie wel zo makkelijk en wat heb je daarvoor nodig?

Eigen regie voeren gaat over het hebben van invloed. Een van de meest krachtige theorie over invloed is ontwikkeld door Stephen Covey. In zijn boek de zeven eigenschappen van effectief leiderschap spreekt hij over drie soorten van invloed:

 

  • directe invloed, dat is de invloed die we hebben op ons eigen gedrag. Een ander kun je niet veranderen! Als je je zelf pro-actiever opstelt verandert ook je omgeving. Op deze manier vergroot je je eigen invloed.
  • indirecte invloed, dat is de invloed die we kunnen uitoefenen door iemand te motiveren, complimenten te geven, te adviseren maar ook door hem te bedreigen. Of je daar iets mee bereikt hangt uiteindelijk af van de reactie van een ander. Echter door op een goede manier te beïnvloeden (let op, beïnvloeden is niet manipuleren!!) help je de ander om een beweging te maken.
  • geen invloed hebben we op een heleboel zaken, denk aan het verleden, aspecten in onze omgeving, de wereldpolitiek of het weer. Allemaal problemen waar we weinig of niets aan kunnen doen. Als we ons daar druk over blijven maken zijn we reactief bezig en dat geeft negatieve energie.

Ik maak geregeld mee hoe frusterend het is voor mensen als zij zich druk maken over de gang van zaken in hun organisatie maar tegelijk ervaren dat ze er geen invloed op hebben. Er wordt dan een hoop geklaagd of de hakken gaan keihard in het zand. Mensen haken af, zijn niet gemotiveerd en leveren matige prestaties. Dat wil je natuurlijk niet want dit soort gedrag levert een negatieve sfeer op, gaat ten koste van de productiviteit en kost je als teamleider of directie een heleboel energie.

Als je wilt dat andere meer eigen regie nemen begin dan bij jezelf

Roepen dat mensen meer eigenaarschap moeten nemen is slechts een poging om indirecte invloed uit oefenen maar in feite reactief gedrag. Het valt in de categorie geen invloed uitoefenen. In de meeste gevallen gebeurt er dan ook niet zo veel. De gedachte dat het probleem niet bij onszelf ligt is het probleem zegt Covey. Daarom is het veel beter om bij jezelf te beginnen (directe invloed) en ruimte te maken zodat de ander kan beslissen om iets op te pakken.

3 vragen om te onderzoeken hoe jij meer ruimte kunt maken voor invloed:

  • als ik meer invloed weggeef wat is hierbij belangrijk voor mij?
  • als ik meer invloed weggeef wat levert dat mij op en wat levert het de ander op?
  • als ik meer invloed weggeef wat kost me dat oftewel wat moet ik daarvoor laten?

Hoe groot de ruimte is die je als leidinggevende of coördinator aan de ander geeft, heeft te maken met je eigen overtuigingen en waarden (wees je daar bewust van!) en tegelijkertijd met wat de andere wil en kan. Als je je bijvoorbeeld heel verantwoordelijk voelt is het best spannend om een stap achteruit te zetten. En als de andere kan invloed wil hebben, mag dat dan ook?

Pas als jij een stap achteruit durft te zetten kan de ander iets oppakken

Het zal soms makkelijk gaan en vaak ook heel spannend zijn maar door te beseffen dat het niet gaat om wat andere zouden moeten doen maar wat jouw respons is op het gedrag van anderen stimuleer je anderen hetzelfde te doen. En daar gaat het volgens mij om bij handelen vanuit zelfregie.

Gemeente Huizen – Procesbegeleiding

Britta luistert goed en vraagt door wanneer nodig. Hierdoor stemt ze haar aanpak goed af op de vraag. Ze heeft veel ervaring in het begeleiden van bijeenkomsten. Dit merk je aan vele werkvormen die ze paraat heeft en op het moment doen wat nodig is. Daarnaast besteedt ze veel tijd en aandacht aan de voorbereiding van een bijeenkomst en het creëren van draagvlak bij de deelnemers. Ze begeleidt een bijeenkomst zoals van tevoren afgesproken, maar past ook (in overleg) aan wanneer nodig. Hierbij houdt ze het doel en resultaat van de bijeenkomst scherp in de gaten. Dit alles heeft geleid tot een waardevolle opbrengst.

Paulina Mol Lou, Senior beleidsadviseur sociaal domein, Gemeente Huizen

Care4 Group – Workshop

We wilden graag creatief denken inzetten om ons bedrijf te kunnen verbeteren. We hadden echter geen idee waar we moesten beginnen. Door de inspiratieworkshop Creatief Denken van Britta hebben we nu een goede basis gelegd. In korte tijd heeft ze ons geïnspireerd om anders te denken en ons oefeningen gegeven die we heel praktisch in kunnen zetten. Tijdens de workshop gingen meteen al allemaal radertjes draaien bij mij. Met de bedachte ideeën gaan we zeker verder. We zijn zeer tevreden. Verrassend dat je binnen een paar uur zoveel verder kunt komen.

Louisa Marinussen, Directeur Care4 Group

MeerWaarde

De training begeleiden van vrijwilligers die Britta voor onze sociale werkers verzorgde was praktisch, herkenbaar en goed toepasbaar. Britta is een gedreven en vakkundige professional als het gaat om het op waarde schatten en inzetten van vrijwilligers. Britta denkt mee, komt afspraken na, is flexibel en erg prettig om mee samen te werken.

Marleen Nienhuis, HR adviseur 

Bibliotheek Gelderland Zuid – Training

De aanpak van Britta heeft ons opgeleverd dat alle medewerkers getraind zijn én dat de thematiek samenwerken met vrijwilligers uitgebreid is besproken tijdens een wereldcafé. De vragen achter de vraag zijn daarbij naar boven gekomen en behandeld. We kunnen nu verder met een concreet setje van afspraken. Gedurende het traject hebben we steeds contact gehouden met Britta en overlegd over de vervolgstappen. Door het vakvrouwschap van Britta kozen wij voor nieuwe werkvormen die heel effectief bleken.

Gabrielle Bunnik, HR specialist 

Voornruiters – Procesbegeleiding

Britta heeft veel inlevingsvermogen, spant zich in om het uiterste resultaat te behalen en kan scherp analyseren wat er gebeurt in het proces. Ondanks de grote groep en de grote onderlinge verschillen wist zij het proces in goede banen te leiden en hebben we uiteindelijk het gewenste resultaat gehaald. Ze heeft ons geholpen zicht te krijgen op wat er ontbreekt, waarom de dingen gingen zoals ze gingen en waar onze sterke en zwakke punten liggen.

Magda Coppoolse, bestuurslid. 

Gemeente Amsterdam – Procesbegeleiding

Britta heeft voor ons meerdere brainstorm/samenwerkings-sessie begeleid tussen het stadsdeel West, de Westergasfabriek en bezorgde bewoners. Haar methodes zorgen ervoor dat iedereen (hoog of laag in de boom) zich veilig voelt om te zeggen wat hij of zij wil zeggen. Ze stuurt naar een resultaat, waardoor er daadwerkelijk iets neergezet wordt met elkaar. Het afwisselende programma zorgde er voor dat er geen sleur in kwam. Er was enige tijdsdruk op de resultaten die wij wilden halen. Doordat Britta de tijd voor ons naam en ruimte bood voor extra werksessies en deze in kalmte begeleide konden we zaken toch goed afronden. Haar aanpak is grondig met een vrolijke noot en creativiteit. We zijn blij met een zeer positief resultaat.

Tessa Pommes, Programmamanager stadsdeel West, Gemeente Amsterdam

Concorde – Training

De training vond ik erg fijn opgebouwd, beginnen met wat informatie en theorie, daarna de technieken oefenen, om vervolgens in de middag een werkelijke vraag gezamenlijk te tackelen en daarover te brainstormen, door de geleerde technieken te gebruiken.’
Niki Visbach, HR adviseur Concorde

Ik heb gemerkt dat gezamenlijk brainstormen echt meer goede ideeën oplevert dan in je eentje of met 2 mensen ´even nadenken´.
Anouk Perquin, manager innovatie Concorde

SeniorWeb – Training beter samenwerken met vrijwilligers

Wij hebben de training met Britta als inspirerend en nuttig ervaren. Met de tips zijn we meteen intern aan de slag gegaan en houden elke maand vinger aan de pols door met collega’s casussen door te spreken.De praktische voorbeelden de we kregen in de training helpen ons daarbij, de flaps hangen nog steeds in mijn kantoor.

Ingrid Kock, manager Seniorweb

Welzijnskwartier – Procesbegeleiding

Britta weet waar ze over praat en durft met voorstellen te komen, die soms ‘ingaan’ tegen wat je zelf in eerste instantie had bedacht. Ze weet goed te motiveren waarom, heeft veel ervaring met overbrengen van informatie en het creëren van draagvlak. In een bijeenkomst waarin we met elkaar ‘in beweging kwamen’ werd iedereen uitgenodigd om zich uit te spreken over zijn denkbeelden rondom gevoelige thema’s in het vrijwilligersbeleid. Het werd een positieve en energieke bijeenkomst, waarbij het nieuwe beleid echt onder de aandacht is gekomen. Britta is een efficiënte en prettige samenwerkingspartner en kan snel schakelen. Ze heeft ons met enkele adviezen, een stuk verder gebracht, dan we op voorhand hadden verwacht. We zien uit naar verdere samenwerking.

Margreet Adam, teamleider Welzijnskwartier

TomTom- Teamcoaching

Britta puts great effort into understanding the team dynamics and finding a good approach to work on the shortcomings. The result of her work is very positive. She created a trustful environment for everybody. Her approach to make team dynamics and deficiencies transparent to all team members helped the team to collaborate much, much better now. They are more committed to the work as they feel more confident about themselves and the team. Also, they gained confidence in making decisions as a team. I experienced Britta as an engaged and attentive teamcoach.

Thomas Hottendorf, Sr. Manager Engineering at TomTom

Britta gaaf me goede feedback en richting waarop te letten in de ontwikkeling van mijn team en zette me op scherp. Elke sessie resulteerde in nieuwe inzichten die ik kon gebruiken voor de ontwikkeling van mijn team. Het belangrijkste inzicht was voor mij dat ik meer het team als geheel moet aanspreken om de betrokkenheid te verhogen.

Jeroen Breuuwer, Business application leader

Handje Helpen – Teamcoaching

Britta heeft door haar scherp oplettingsvermogen en haar rustige manier van werken ons team in 1,5 dag vele stappen verder gebracht. Prachtig om mee te maken dat er zoveel vertrouwen kan groeien in korte tijd. Bedankt!

Irene Domburg, directeur Handje Helpen