Blog Anders denken - boel verkeersborden en pijlen bij elkaar

Anders denken, kan dat eigenlijk?

Op tv zag ik onlangs een item over McDowell County in West Virginia. Het stadje was 20 jaar geleden nog de rijkste stad in West Virginia, maar sinds de mijnen gesloten zijn, is de stad vergrijsd en verarmd. Maar nu is er hoop. Want Trump had aangekondigd dat hij de mijnen weer wil openen. Alle inwoners hebben op hem gestemd want hoop doet leven. Men kan nauwelijks wachten dat snel weer alles zo wordt als vroeger. Ik luisterde en keek met verbazing

Deze mensen hebben werkelijk al die tijd gezien dat hun situatie ging veranderen, maar zijn blijven doen wat ze altijd deden tot dat niet meer kon. Ze waren niet in staat om mee te veranderen. Ze voelden zich slachtoffer van de verandering en zijn gaan zitten wachten op het verleden terwijl de stad letterlijk om hun heen instortte.

Angst voor het onbekende
Dit voorbeeld lijkt misschien extreem maar niets is minder waar. Ook in ons land zijn veel veranderingen gaande. De transitie in het sociale domein is er één van. En ook hier zie ik mensen worstelen met veranderingen. Ik zie dat mensen gewoon door gaan met hoe ze het altijd al deden omdat men niet weet hoe anders doen werkt. Ik hoor woorden van weerstand en voel de angst voor het onbekende. Want echt anders doen dat valt niet mee. Ons brein houdt van bekende paden.

De bekende weg is efficiënt
Als mensen zijn we gewoontedieren. Ons brein is een grandioze denkmachine en werkt het meest efficiënt op routine. Enorm handig, want stel je voor dat je elke ochtend opnieuw moet bedenken hoe je moet fietsen of je auto besturen, de computer opstart, koffie zetten etc. Dat zou je enorm veel tijd kosten. Niet te doen.

Het onbekende is onveilig
Terugvallen op eerdere ervaringen voelt vertrouwd. Onbekende situaties zijn onvoorspelbaar en triggeren gevoelens van onveiligheid. Dat voelt onprettig en zelfs eng. Als gewoontedier blijven we liever in onze comfortzone. Ik zie die neiging bijvoorbeeld in brainstormsessies. Na de brainstorm hangen er honderden ideeën waarvan enkele echt vernieuwend en fantastisch zijn. Zodra er gekozen moet worden, zie je deelnemers liefst de ideeën kiezen die dicht bij wat ze al kennen liggen. Ontzettend jammer, want door steeds terug te vallen op wat je al kent, krijgt vernieuwing geen kans.

Hoe kan dit anders?
Denken in patronen is dus in veel situaties heel handig, maar staat ons in de weg als we geconfronteerd worden met een nieuwe situatie. We kunnen dan immers niet terugvallen op eerdere ervaringen. Maar kunnen we eigenlijk anders denken? Ja dat kan en het mooie is dat iedereen het kan leren.

Denk jezelf flexibel
Je kunt leren om anders te denken door je hersens te trainen. Het lijkt lastig, maar is een kwestie van oefenen. We kunnen onze denkspieren net zo trainen als andere spieren. Onderzoek wat je gewoonte is en doorbreek die eens. Kies een andere weg naar je werk, ga uit lunchen in plaats van een broodtrommel mee te nemen, of stap in de trein in plaats van in de auto. ‘Jaaa, zeg… ‘, hoor ik je nu denken, ‘dat kost me veel te veel tijd’. Dat kan. In het begin kost het je extra tijd en moeite want je doet iets waar je nog geen ervaring mee hebt en dat vraagt om omdenken. Op den duur zal het je echter veel opleveren. Je hersenen worden leniger omdat ze uit hun patroon moeten. Oefening baart kunst. Je zult merken dat je flexibeler wordt in je denken.

Stel je oordeel uit en open je blik
Nieuwe situaties beoordelen we in het algemeen razendsnel. Ook hier grijpen we razendsnel terug op eerdere ervaringen. Echter door dat te doen krijgen we vaak niet alle mogelijkheden en kansen die een nieuwe situatie biedt in beeld. Probeer daarom met een open blik naar een nieuwe situatie of voorstel te kijken. Verken alle voor- en nadelen. Stel vragen, luister naar wat iemand met het voorstel wil en bedenk pas daarna hoe je wilt reageren.

Durf anders te doen
Als je kunt kiezen tussen verschillende opties, daag jezelf dan eens uit en kies voor het onbekende. Verlaat de veilige haven en wees nieuwsgierig naar wat het nieuwe je oplevert. Vertrouw op je intuïtie en dat je je kunt redden in elke situatie. Zeker, het kan tegenvallen, maar durf fouten te maken en leer daarvan. Het kan je ook een fantastische nieuwe ervaring opleveren. Wie niet waagt wie niet wint.

De wereld draait door
Natuurlijk kun je ook niets doen en hopen. Maar één ding is zeker. Zoals vroeger wordt het nooit meer. Niet in het sociale domein en zeker niet in West Virginia. De wereld draait door en verandering is de enige constante. Begin daarom vandaag nog met hersengym en beweeg mee.

Wil je een keer praten over hoe anders gedacht kan worden in jouw organisatie, neem dan gerust contact met me op. Bel me op 0611053926 of mail me britta@brittalassen.com 

Gemeente Huizen – Procesbegeleiding

Britta luistert goed en vraagt door wanneer nodig. Hierdoor stemt ze haar aanpak goed af op de vraag. Ze heeft veel ervaring in het begeleiden van bijeenkomsten. Dit merk je aan vele werkvormen die ze paraat heeft en op het moment doen wat nodig is. Daarnaast besteedt ze veel tijd en aandacht aan de voorbereiding van een bijeenkomst en het creëren van draagvlak bij de deelnemers. Ze begeleidt een bijeenkomst zoals van tevoren afgesproken, maar past ook (in overleg) aan wanneer nodig. Hierbij houdt ze het doel en resultaat van de bijeenkomst scherp in de gaten. Dit alles heeft geleid tot een waardevolle opbrengst.

Paulina Mol Lou, Senior beleidsadviseur sociaal domein, Gemeente Huizen

Care4 Group – Workshop

We wilden graag creatief denken inzetten om ons bedrijf te kunnen verbeteren. We hadden echter geen idee waar we moesten beginnen. Door de inspiratieworkshop Creatief Denken van Britta hebben we nu een goede basis gelegd. In korte tijd heeft ze ons geïnspireerd om anders te denken en ons oefeningen gegeven die we heel praktisch in kunnen zetten. Tijdens de workshop gingen meteen al allemaal radertjes draaien bij mij. Met de bedachte ideeën gaan we zeker verder. We zijn zeer tevreden. Verrassend dat je binnen een paar uur zoveel verder kunt komen.

Louisa Marinussen, Directeur Care4 Group

MeerWaarde

De training begeleiden van vrijwilligers die Britta voor onze sociale werkers verzorgde was praktisch, herkenbaar en goed toepasbaar. Britta is een gedreven en vakkundige professional als het gaat om het op waarde schatten en inzetten van vrijwilligers. Britta denkt mee, komt afspraken na, is flexibel en erg prettig om mee samen te werken.

Marleen Nienhuis, HR adviseur 

Bibliotheek Gelderland Zuid – Training

De aanpak van Britta heeft ons opgeleverd dat alle medewerkers getraind zijn én dat de thematiek samenwerken met vrijwilligers uitgebreid is besproken tijdens een wereldcafé. De vragen achter de vraag zijn daarbij naar boven gekomen en behandeld. We kunnen nu verder met een concreet setje van afspraken. Gedurende het traject hebben we steeds contact gehouden met Britta en overlegd over de vervolgstappen. Door het vakvrouwschap van Britta kozen wij voor nieuwe werkvormen die heel effectief bleken.

Gabrielle Bunnik, HR specialist 

Voornruiters – Procesbegeleiding

Britta heeft veel inlevingsvermogen, spant zich in om het uiterste resultaat te behalen en kan scherp analyseren wat er gebeurt in het proces. Ondanks de grote groep en de grote onderlinge verschillen wist zij het proces in goede banen te leiden en hebben we uiteindelijk het gewenste resultaat gehaald. Ze heeft ons geholpen zicht te krijgen op wat er ontbreekt, waarom de dingen gingen zoals ze gingen en waar onze sterke en zwakke punten liggen.

Magda Coppoolse, bestuurslid. 

Gemeente Amsterdam – Procesbegeleiding

Britta heeft voor ons meerdere brainstorm/samenwerkings-sessie begeleid tussen het stadsdeel West, de Westergasfabriek en bezorgde bewoners. Haar methodes zorgen ervoor dat iedereen (hoog of laag in de boom) zich veilig voelt om te zeggen wat hij of zij wil zeggen. Ze stuurt naar een resultaat, waardoor er daadwerkelijk iets neergezet wordt met elkaar. Het afwisselende programma zorgde er voor dat er geen sleur in kwam. Er was enige tijdsdruk op de resultaten die wij wilden halen. Doordat Britta de tijd voor ons naam en ruimte bood voor extra werksessies en deze in kalmte begeleide konden we zaken toch goed afronden. Haar aanpak is grondig met een vrolijke noot en creativiteit. We zijn blij met een zeer positief resultaat.

Tessa Pommes, Programmamanager stadsdeel West, Gemeente Amsterdam

Concorde – Training

De training vond ik erg fijn opgebouwd, beginnen met wat informatie en theorie, daarna de technieken oefenen, om vervolgens in de middag een werkelijke vraag gezamenlijk te tackelen en daarover te brainstormen, door de geleerde technieken te gebruiken.’
Niki Visbach, HR adviseur Concorde

Ik heb gemerkt dat gezamenlijk brainstormen echt meer goede ideeën oplevert dan in je eentje of met 2 mensen ´even nadenken´.
Anouk Perquin, manager innovatie Concorde

SeniorWeb – Training beter samenwerken met vrijwilligers

Wij hebben de training met Britta als inspirerend en nuttig ervaren. Met de tips zijn we meteen intern aan de slag gegaan en houden elke maand vinger aan de pols door met collega’s casussen door te spreken.De praktische voorbeelden de we kregen in de training helpen ons daarbij, de flaps hangen nog steeds in mijn kantoor.

Ingrid Kock, manager Seniorweb

Welzijnskwartier – Procesbegeleiding

Britta weet waar ze over praat en durft met voorstellen te komen, die soms ‘ingaan’ tegen wat je zelf in eerste instantie had bedacht. Ze weet goed te motiveren waarom, heeft veel ervaring met overbrengen van informatie en het creëren van draagvlak. In een bijeenkomst waarin we met elkaar ‘in beweging kwamen’ werd iedereen uitgenodigd om zich uit te spreken over zijn denkbeelden rondom gevoelige thema’s in het vrijwilligersbeleid. Het werd een positieve en energieke bijeenkomst, waarbij het nieuwe beleid echt onder de aandacht is gekomen. Britta is een efficiënte en prettige samenwerkingspartner en kan snel schakelen. Ze heeft ons met enkele adviezen, een stuk verder gebracht, dan we op voorhand hadden verwacht. We zien uit naar verdere samenwerking.

Margreet Adam, teamleider Welzijnskwartier

TomTom- Teamcoaching

Britta puts great effort into understanding the team dynamics and finding a good approach to work on the shortcomings. The result of her work is very positive. She created a trustful environment for everybody. Her approach to make team dynamics and deficiencies transparent to all team members helped the team to collaborate much, much better now. They are more committed to the work as they feel more confident about themselves and the team. Also, they gained confidence in making decisions as a team. I experienced Britta as an engaged and attentive teamcoach.

Thomas Hottendorf, Sr. Manager Engineering at TomTom

Britta gaaf me goede feedback en richting waarop te letten in de ontwikkeling van mijn team en zette me op scherp. Elke sessie resulteerde in nieuwe inzichten die ik kon gebruiken voor de ontwikkeling van mijn team. Het belangrijkste inzicht was voor mij dat ik meer het team als geheel moet aanspreken om de betrokkenheid te verhogen.

Jeroen Breuuwer, Business application leader

Handje Helpen – Teamcoaching

Britta heeft door haar scherp oplettingsvermogen en haar rustige manier van werken ons team in 1,5 dag vele stappen verder gebracht. Prachtig om mee te maken dat er zoveel vertrouwen kan groeien in korte tijd. Bedankt!

Irene Domburg, directeur Handje Helpen