Blog Innoveren - team met woorden en pijlen boven hun hoofd

Innoveren? Zet de mindset van je team in de groeistand

Misschien ken je dat: je wilt met je team vooruitkomen en vernieuwen, de blik naar voren richten en kansen creëren. De meeste teamleden gaan daar gelukkig in mee. Maar anderen zuchten en twijfelen. Gaat dit wel lukken? Kunnen we dit wel? Terwijl je wilt dat iedereen aan de slag gaat, blokkeren deze mensen. Dikke kans dat het hier om teamleden met een fixed mindset gaat.

De Amerikaanse psychologe Carol Dweck, verbonden aan de Stanford University, deed tien jaar geleden onderzoek naar de motivatie en prestaties van leerlingen en concludeerde dat er twee soorten mindsets (denkstijlen) zijn: de fixed mindset (vast) en growth mindset (groei).

Je bent ergens goed in of niet?

Mensen met een fixed mindset gaan ervan uit dat hun capaciteiten, vaardigheden en intelligentie vaststaan en in principe onveranderbaar zijn. Je bent ergens goed in of niet. In teams met een fixed mindset zeggen mensen dingen als ‘we zijn nu eenmaal niet van die creatieve denkers, daar zijn we veel te rationeel voor.’ De houding die erbij hoort is er één van ‘Het heeft geen zin het te proberen, we worden er toch nooit goed in’. Mensen met deze mindset geven snel op bij tegenslag, vatten feedback persoonlijk op en zien fouten maken als enorm falen. Succes van anderen ervaren ze als bedreigend. Want wat die collega kan, zullen zij nooit kunnen.

Inspanning als de weg naar meesterschap

Mensen met een groei mindset daarentegen zien leren en proberen als de manier om hun prestaties te verbeteren. Ze staan open voor nieuwe kansen en blijven hard werken en experimenteren ondanks tegenslag. Uitdagingen worden als een kans gezien en inspanning als de weg naar meesterschap. Fouten maken hoort erbij, want daar word je beter van. En feedback is een waardevol middel om je te kunnen ontwikkelen. Daar komt volgens Dweck nog bij dat mensen met een groeimentaliteit minder stress en meer succes ervaren.

Essentieel

Een groei-mindset is daarom essentieel voor teams die van elkaar willen leren en innovatief willen zijn. Nu vraag je je misschien af hoe je jouw hele team in de groeistand krijgt? Lukt dat eigenlijk wel? Jazeker; want een mindset is een ingesleten overtuiging die kan veranderen.

Vier tips om je team in de groei mindset te zetten:

  1. Praat eens in een teammeeting over het verschil tussen een fixed en een groei mindset. Maak het persoonlijk door met een eigen voorbeeld te komen. Zo worden teamleden zich bewust van het eigen gedrag en de mogelijkheid anders aan te kijken tegen ‘ergens goed in zijn’.
  2. Vraag aan teamleden naar hun eigen ervaringen. Wanneer lukte het hen iets te doen wat ze eerst niet konden? Wat leverde dat op? Door de eigen ervaring te identificeren en te analyseren, ontstaat bewustwording en herkenning.
  3. Stimuleer een open leerhouding door complimenten te geven over inzet, gedrag of inspanning in plaats van persoonlijkheid of intelligentie. Zeg bijvoorbeeld ‘Mooi dat je hier werk van hebt gemaakt. Het was even puzzelen, maar nu weten we hoe we het nieuwe project succesvol kunnen presenteren.’
  4. Straal uit dat het maken van fouten geen ramp is, maar een manier om prestaties te verbeteren. Spoor mensen aan fouten te delen. Initieer bijvoorbeeld een foutje-van-de-week-rondje tijdens jullie teamoverleg. Zo maak je er een gewoonte van. Door eerst zelf met een voorbeeld te komen, maak je het veilig. Waarom niet elke maand een wisselbeker uitreiken voor de fout waar jullie het meest van geleerd hebben? Een leuke competitie in leren en verbeteren. Vergeet niet elke inbreng te belonen want het hele team profiteert ervan mee.

Wil je ook een omslag maken in het denken van je team en kun je daar hulp bij gebruiken? Bel, mail of WhatsApp me gerust.

Gemeente Huizen – Procesbegeleiding

Britta luistert goed en vraagt door wanneer nodig. Hierdoor stemt ze haar aanpak goed af op de vraag. Ze heeft veel ervaring in het begeleiden van bijeenkomsten. Dit merk je aan vele werkvormen die ze paraat heeft en op het moment doen wat nodig is. Daarnaast besteedt ze veel tijd en aandacht aan de voorbereiding van een bijeenkomst en het creëren van draagvlak bij de deelnemers. Ze begeleidt een bijeenkomst zoals van tevoren afgesproken, maar past ook (in overleg) aan wanneer nodig. Hierbij houdt ze het doel en resultaat van de bijeenkomst scherp in de gaten. Dit alles heeft geleid tot een waardevolle opbrengst.

Paulina Mol Lou, Senior beleidsadviseur sociaal domein, Gemeente Huizen

Care4 Group – Workshop

We wilden graag creatief denken inzetten om ons bedrijf te kunnen verbeteren. We hadden echter geen idee waar we moesten beginnen. Door de inspiratieworkshop Creatief Denken van Britta hebben we nu een goede basis gelegd. In korte tijd heeft ze ons geïnspireerd om anders te denken en ons oefeningen gegeven die we heel praktisch in kunnen zetten. Tijdens de workshop gingen meteen al allemaal radertjes draaien bij mij. Met de bedachte ideeën gaan we zeker verder. We zijn zeer tevreden. Verrassend dat je binnen een paar uur zoveel verder kunt komen.

Louisa Marinussen, Directeur Care4 Group

MeerWaarde

De training begeleiden van vrijwilligers die Britta voor onze sociale werkers verzorgde was praktisch, herkenbaar en goed toepasbaar. Britta is een gedreven en vakkundige professional als het gaat om het op waarde schatten en inzetten van vrijwilligers. Britta denkt mee, komt afspraken na, is flexibel en erg prettig om mee samen te werken.

Marleen Nienhuis, HR adviseur 

Bibliotheek Gelderland Zuid – Training

De aanpak van Britta heeft ons opgeleverd dat alle medewerkers getraind zijn én dat de thematiek samenwerken met vrijwilligers uitgebreid is besproken tijdens een wereldcafé. De vragen achter de vraag zijn daarbij naar boven gekomen en behandeld. We kunnen nu verder met een concreet setje van afspraken. Gedurende het traject hebben we steeds contact gehouden met Britta en overlegd over de vervolgstappen. Door het vakvrouwschap van Britta kozen wij voor nieuwe werkvormen die heel effectief bleken.

Gabrielle Bunnik, HR specialist 

Voornruiters – Procesbegeleiding

Britta heeft veel inlevingsvermogen, spant zich in om het uiterste resultaat te behalen en kan scherp analyseren wat er gebeurt in het proces. Ondanks de grote groep en de grote onderlinge verschillen wist zij het proces in goede banen te leiden en hebben we uiteindelijk het gewenste resultaat gehaald. Ze heeft ons geholpen zicht te krijgen op wat er ontbreekt, waarom de dingen gingen zoals ze gingen en waar onze sterke en zwakke punten liggen.

Magda Coppoolse, bestuurslid. 

Gemeente Amsterdam – Procesbegeleiding

Britta heeft voor ons meerdere brainstorm/samenwerkings-sessie begeleid tussen het stadsdeel West, de Westergasfabriek en bezorgde bewoners. Haar methodes zorgen ervoor dat iedereen (hoog of laag in de boom) zich veilig voelt om te zeggen wat hij of zij wil zeggen. Ze stuurt naar een resultaat, waardoor er daadwerkelijk iets neergezet wordt met elkaar. Het afwisselende programma zorgde er voor dat er geen sleur in kwam. Er was enige tijdsdruk op de resultaten die wij wilden halen. Doordat Britta de tijd voor ons naam en ruimte bood voor extra werksessies en deze in kalmte begeleide konden we zaken toch goed afronden. Haar aanpak is grondig met een vrolijke noot en creativiteit. We zijn blij met een zeer positief resultaat.

Tessa Pommes, Programmamanager stadsdeel West, Gemeente Amsterdam

Concorde – Training

De training vond ik erg fijn opgebouwd, beginnen met wat informatie en theorie, daarna de technieken oefenen, om vervolgens in de middag een werkelijke vraag gezamenlijk te tackelen en daarover te brainstormen, door de geleerde technieken te gebruiken.’
Niki Visbach, HR adviseur Concorde

Ik heb gemerkt dat gezamenlijk brainstormen echt meer goede ideeën oplevert dan in je eentje of met 2 mensen ´even nadenken´.
Anouk Perquin, manager innovatie Concorde

SeniorWeb – Training beter samenwerken met vrijwilligers

Wij hebben de training met Britta als inspirerend en nuttig ervaren. Met de tips zijn we meteen intern aan de slag gegaan en houden elke maand vinger aan de pols door met collega’s casussen door te spreken.De praktische voorbeelden de we kregen in de training helpen ons daarbij, de flaps hangen nog steeds in mijn kantoor.

Ingrid Kock, manager Seniorweb

Welzijnskwartier – Procesbegeleiding

Britta weet waar ze over praat en durft met voorstellen te komen, die soms ‘ingaan’ tegen wat je zelf in eerste instantie had bedacht. Ze weet goed te motiveren waarom, heeft veel ervaring met overbrengen van informatie en het creëren van draagvlak. In een bijeenkomst waarin we met elkaar ‘in beweging kwamen’ werd iedereen uitgenodigd om zich uit te spreken over zijn denkbeelden rondom gevoelige thema’s in het vrijwilligersbeleid. Het werd een positieve en energieke bijeenkomst, waarbij het nieuwe beleid echt onder de aandacht is gekomen. Britta is een efficiënte en prettige samenwerkingspartner en kan snel schakelen. Ze heeft ons met enkele adviezen, een stuk verder gebracht, dan we op voorhand hadden verwacht. We zien uit naar verdere samenwerking.

Margreet Adam, teamleider Welzijnskwartier

TomTom- Teamcoaching

Britta puts great effort into understanding the team dynamics and finding a good approach to work on the shortcomings. The result of her work is very positive. She created a trustful environment for everybody. Her approach to make team dynamics and deficiencies transparent to all team members helped the team to collaborate much, much better now. They are more committed to the work as they feel more confident about themselves and the team. Also, they gained confidence in making decisions as a team. I experienced Britta as an engaged and attentive teamcoach.

Thomas Hottendorf, Sr. Manager Engineering at TomTom

Britta gaaf me goede feedback en richting waarop te letten in de ontwikkeling van mijn team en zette me op scherp. Elke sessie resulteerde in nieuwe inzichten die ik kon gebruiken voor de ontwikkeling van mijn team. Het belangrijkste inzicht was voor mij dat ik meer het team als geheel moet aanspreken om de betrokkenheid te verhogen.

Jeroen Breuuwer, Business application leader

Handje Helpen – Teamcoaching

Britta heeft door haar scherp oplettingsvermogen en haar rustige manier van werken ons team in 1,5 dag vele stappen verder gebracht. Prachtig om mee te maken dat er zoveel vertrouwen kan groeien in korte tijd. Bedankt!

Irene Domburg, directeur Handje Helpen