Over Britta Lassen

Over mij — Vernieuwing begint met openheid

Ik help teams, leiders en organisaties vernieuwen — praktisch, mensgericht en op maat. Met ruim 15 jaar ervaring breng ik mensen samen zodat ze hun eigen wijsheid benutten, samen draagvlak vinden en concrete stappen zetten naar vernieuwing.

Met mij krijg je iemand die goed luistert en diepgaande vragen durft te stellen. Ik begeleid jullie voorbij de symptomen, naar de kern van wat er écht speelt — de plek waar verandering ontstaat. Help jullie bespreekbaar te maken waar het om draait en ga spanningen niet uit de weg. Daar waar het schuurt, ligt het begin van een nieuwe beweging.

Ik weet wanneer te prikkelen en wanneer te verzachten. Vanuit jullie vraagstuk ontwerp ik interventies die structureel verschil maken — geen pleisters, maar duurzame stappen naar groei, vertrouwen en een lerende cultuur.

Mijn verhaal

Als jonge studente verhuisde ik in 1986 naar Nederland. Die ervaring—leren leven tussen andere gewoonten en overtuigingen—leerde me één ding: vernieuwing begint bij openheid. Een open blik zit in alles wat ik doe. Ik heb ervaren wat het betekent om uit je comfortzone te stappen. Een nieuw land, een andere cultuur, andere gewoontes en overtuigingen — alles vroeg om openheid en aanpassingsvermogen. Het was spannend, soms eng en vooral verrijkend. Juist in die periode ontdekte ik wat er nodig is om in een nieuwe context te kunnen bewegen en leren.

Ik gun anderen diezelfde ervaring: om met een open blik naar uitdagende situaties te kijken. Om nieuwsgierig te zijn naar wat nog onbekend is. Om te ontdekken welke mogelijkheden ontstaan als je ruimte maakt voor andere perspectieven en creativiteit laat stromen.

Ik woon in het Oostelijk Havengebied van Amsterdam, word geïnspireerd door natuur, kunst en reizen, en ben moeder van twee zonen.

Achtergrond & ervaring

Mijn achtergrond ligt in gedragswetenschappen en sociaalwetenschappelijk onderzoek. Daarna werkte ik als projectleider en projectmanager in het sociaal domein en maakte ik in 2010 de stap naar zelfstandig ondernemerschap. Sindsdien begeleid ik teams en organisaties in uiteenlopende sectoren — van maatschappelijke organisaties tot corporate teams in de techsector.

Zelf blijf ik ook continue leren en vernieuwen, mijn blik verruimen, mijn handelingsrepertoire uitbreiden. In mijn begeleiding combineer ik mijn ervaring met beproefde methodieken zoals Deep Democracy, Systemisch Werken, Transformationeel Presence, en Processwork.

Britta is ondernemend en actief in mensen bij elkaar brengen op een open en warme manier. Ze brengt heel vaak nieuwe ideeën en invalshoeken in. Ze verbindt en stimuleert initiatief en daadkracht.

Jonnet Galle, collega en samenwerkingspartner 

Mijn aanpak — concreet en op maat

Veranderingen slagen wanneer mensen zich veilig voelen, verschillen benutten en verantwoordelijkheid nemen. Vernieuwing is geen individuele truc: het is teamwork. Anders denken leidt tot anders doen — en dat is precies waar duurzame innovatie uit voortkomt.Ik werk altijd vanuit waar jullie nu staan. Geen kant-en-klare recepten, maar een zorgvuldig afgestemd programma dat past bij de context en het doel. Kernpunten van mijn aanpak:

  • Start met een grondige intake om het echte vraagstuk te begrijpen.
  • Betrek iedereen: vernieuwing ontstaat door inclusieve deelname.
  • Praktische interventies: heldere werkvormen waarmee teams patronen doorbreken en nieuwe routines oefenen.
  • Iteratief leren: onderzoeken, toepassen, bijstellen — zo ontstaat duurzame beweging.

Het resultaat: meer vertrouwen, betere besluitvorming, meer eigenaarschap en meer creatieve energie — zichtbaar in gedrag én resultaten.

Voor wie

Bestuurders, directies, managers en teamleiders die:

  • willen dat veranderingen gedragen worden;
  • besluiten sneller en met meer draagvlak willen nemen;
  • het aanwezige potentieel en creativiteit in hun teams willen benutten.

Wat je mag verwachten

Een warme, scherpe begeleider die uitnodigt tot open gesprek, creatieve verkenning en doelgerichte actie. Ik maak onzichtbare patronen zichtbaar en help organisaties en teams die energie en richting terug te krijgen die nodig is om te vernieuwen.

Klanten en collega’s omschrijven mij als warm, betrokken en inspirerend — iemand die energie brengt, helderheid schept en altijd gericht is op beweging.

Mijn visie: denken en doen met een twist

Met Training with a Twist help ik organisaties duurzaam vernieuwen. Zonder vernieuwing staat op den duur namelijk iedere organisatie stil. De twist staat voor een draai naar een andere richting: door een vraagstuk vanuit verschillende perspectieven te bekijken, kom je tot nieuwe inzichten. Dat geeft energie en leidt tot een andere mindset. Want: anders werken begint met anders denken.

Gemeente Huizen – Procesbegeleiding

Britta luistert goed en vraagt door wanneer nodig. Hierdoor stemt ze haar aanpak goed af op de vraag. Ze heeft veel ervaring in het begeleiden van bijeenkomsten. Dit merk je aan vele werkvormen die ze paraat heeft en op het moment doen wat nodig is. Daarnaast besteedt ze veel tijd en aandacht aan de voorbereiding van een bijeenkomst en het creëren van draagvlak bij de deelnemers. Ze begeleidt een bijeenkomst zoals van tevoren afgesproken, maar past ook (in overleg) aan wanneer nodig. Hierbij houdt ze het doel en resultaat van de bijeenkomst scherp in de gaten. Dit alles heeft geleid tot een waardevolle opbrengst.

Paulina Mol Lou, Senior beleidsadviseur sociaal domein, Gemeente Huizen

Care4 Group – Workshop

We wilden graag creatief denken inzetten om ons bedrijf te kunnen verbeteren. We hadden echter geen idee waar we moesten beginnen. Door de inspiratieworkshop Creatief Denken van Britta hebben we nu een goede basis gelegd. In korte tijd heeft ze ons geïnspireerd om anders te denken en ons oefeningen gegeven die we heel praktisch in kunnen zetten. Tijdens de workshop gingen meteen al allemaal radertjes draaien bij mij. Met de bedachte ideeën gaan we zeker verder. We zijn zeer tevreden. Verrassend dat je binnen een paar uur zoveel verder kunt komen.

Louisa Marinussen, Directeur Care4 Group

MeerWaarde

De training begeleiden van vrijwilligers die Britta voor onze sociale werkers verzorgde was praktisch, herkenbaar en goed toepasbaar. Britta is een gedreven en vakkundige professional als het gaat om het op waarde schatten en inzetten van vrijwilligers. Britta denkt mee, komt afspraken na, is flexibel en erg prettig om mee samen te werken.

Marleen Nienhuis, HR adviseur 

Bibliotheek Gelderland Zuid – Training

De aanpak van Britta heeft ons opgeleverd dat alle medewerkers getraind zijn én dat de thematiek samenwerken met vrijwilligers uitgebreid is besproken tijdens een wereldcafé. De vragen achter de vraag zijn daarbij naar boven gekomen en behandeld. We kunnen nu verder met een concreet setje van afspraken. Gedurende het traject hebben we steeds contact gehouden met Britta en overlegd over de vervolgstappen. Door het vakvrouwschap van Britta kozen wij voor nieuwe werkvormen die heel effectief bleken.

Gabrielle Bunnik, HR specialist 

Voornruiters – Procesbegeleiding

Britta heeft veel inlevingsvermogen, spant zich in om het uiterste resultaat te behalen en kan scherp analyseren wat er gebeurt in het proces. Ondanks de grote groep en de grote onderlinge verschillen wist zij het proces in goede banen te leiden en hebben we uiteindelijk het gewenste resultaat gehaald. Ze heeft ons geholpen zicht te krijgen op wat er ontbreekt, waarom de dingen gingen zoals ze gingen en waar onze sterke en zwakke punten liggen.

Magda Coppoolse, bestuurslid. 

Gemeente Amsterdam – Procesbegeleiding

Britta heeft voor ons meerdere brainstorm/samenwerkings-sessie begeleid tussen het stadsdeel West, de Westergasfabriek en bezorgde bewoners. Haar methodes zorgen ervoor dat iedereen (hoog of laag in de boom) zich veilig voelt om te zeggen wat hij of zij wil zeggen. Ze stuurt naar een resultaat, waardoor er daadwerkelijk iets neergezet wordt met elkaar. Het afwisselende programma zorgde er voor dat er geen sleur in kwam. Er was enige tijdsdruk op de resultaten die wij wilden halen. Doordat Britta de tijd voor ons naam en ruimte bood voor extra werksessies en deze in kalmte begeleide konden we zaken toch goed afronden. Haar aanpak is grondig met een vrolijke noot en creativiteit. We zijn blij met een zeer positief resultaat.

Tessa Pommes, Programmamanager stadsdeel West, Gemeente Amsterdam

Concorde – Training

De training vond ik erg fijn opgebouwd, beginnen met wat informatie en theorie, daarna de technieken oefenen, om vervolgens in de middag een werkelijke vraag gezamenlijk te tackelen en daarover te brainstormen, door de geleerde technieken te gebruiken.’
Niki Visbach, HR adviseur Concorde

Ik heb gemerkt dat gezamenlijk brainstormen echt meer goede ideeën oplevert dan in je eentje of met 2 mensen ´even nadenken´.
Anouk Perquin, manager innovatie Concorde

SeniorWeb – Training beter samenwerken met vrijwilligers

Wij hebben de training met Britta als inspirerend en nuttig ervaren. Met de tips zijn we meteen intern aan de slag gegaan en houden elke maand vinger aan de pols door met collega’s casussen door te spreken.De praktische voorbeelden de we kregen in de training helpen ons daarbij, de flaps hangen nog steeds in mijn kantoor.

Ingrid Kock, manager Seniorweb

Welzijnskwartier – Procesbegeleiding

Britta weet waar ze over praat en durft met voorstellen te komen, die soms ‘ingaan’ tegen wat je zelf in eerste instantie had bedacht. Ze weet goed te motiveren waarom, heeft veel ervaring met overbrengen van informatie en het creëren van draagvlak. In een bijeenkomst waarin we met elkaar ‘in beweging kwamen’ werd iedereen uitgenodigd om zich uit te spreken over zijn denkbeelden rondom gevoelige thema’s in het vrijwilligersbeleid. Het werd een positieve en energieke bijeenkomst, waarbij het nieuwe beleid echt onder de aandacht is gekomen. Britta is een efficiënte en prettige samenwerkingspartner en kan snel schakelen. Ze heeft ons met enkele adviezen, een stuk verder gebracht, dan we op voorhand hadden verwacht. We zien uit naar verdere samenwerking.

Margreet Adam, teamleider Welzijnskwartier

TomTom- Teamcoaching

Britta puts great effort into understanding the team dynamics and finding a good approach to work on the shortcomings. The result of her work is very positive. She created a trustful environment for everybody. Her approach to make team dynamics and deficiencies transparent to all team members helped the team to collaborate much, much better now. They are more committed to the work as they feel more confident about themselves and the team. Also, they gained confidence in making decisions as a team. I experienced Britta as an engaged and attentive teamcoach.

Thomas Hottendorf, Sr. Manager Engineering at TomTom

Britta gaaf me goede feedback en richting waarop te letten in de ontwikkeling van mijn team en zette me op scherp. Elke sessie resulteerde in nieuwe inzichten die ik kon gebruiken voor de ontwikkeling van mijn team. Het belangrijkste inzicht was voor mij dat ik meer het team als geheel moet aanspreken om de betrokkenheid te verhogen.

Jeroen Breuuwer, Business application leader

Handje Helpen – Teamcoaching

Britta heeft door haar scherp oplettingsvermogen en haar rustige manier van werken ons team in 1,5 dag vele stappen verder gebracht. Prachtig om mee te maken dat er zoveel vertrouwen kan groeien in korte tijd. Bedankt!

Irene Domburg, directeur Handje Helpen